Sales

有同事想買家居保險，在網上申請很簡單，而且有折扣。不過她有仍有一些疑問，於是便致電銀行熱綫查詢。同事的行動正正是「自投羅網」，因為我們大概每星期都會接到銀行的來電，為你介紹不同種類的保險，目的都是希望你會購買。如今同事自己「送上門」，sales又怎會放過這個機會？

不過同事問完問題後，發現在網上購買的折扣最大，於是拒絕了這個在熱綫上sell她的sales。但這個sales眼看著這條自來的魚快要游走，便想用最後的一分鐘捉回這條魚。同事說他在這最後的一分鐘說話的速度快得厲害，她亦差不多聽不清楚，只知道他說會問公司可否再給同事更高的折扣。

聽罷同事講述這個電話的對話，我已經想像得到那位sales如何情辭迫切、用盡一切方法說服我的同事買他介紹的保險。我相信當同事拒絕他時，他是何等失望。

做sales的確會面對不少壓力，尤其是要meet quota。要sell到產品或者服務，一定要有技巧，否則必食閉門羹。

Appraisal

有一位朋友將一首歌譜上了新的歌詞，表達了他對做工作評估(appraisal)的感受，我想這也是他對任職的公司的看法。這首歌是Wham 的Last Christmas ﹕

Last Christmas~ I worked with my heart~ but the very next day~ you gave it away
This year to save me from tears I don’t want to fill my appraisal~

Last Christmas~ my bonus was half~ and the very next day~ I spent all away~

去年不少公司都受到金融海嘯影響，難以發放花紅或雙糧給員工，令不少員工都失望。不過這位朋友似乎不單對去年只收到一半雙糧失望，其實對於過去在工作上的努力，沒有被公司欣賞更失望。

打工仔做好一份工，除了希望得到合理報酬外，亦希望公司賞識，表示欣賞。人是人，並不是機器，是有感受的。

年尾

突然發現很久沒有update這個blog。因為最近太忙了，要做訪問，要寫稿，又要支援同事們的project 和campaign的文字工作。再看一看，又一「發現」，原來已經十二月了。到了年底，打工仔都會等出雙糧。不過去年的金融海嘯，影響力仍在，企業在今年會否出雙糧給員工，真的要看企業的業績和它們是否願意跟員工分享成果。

出完雙糧，又是轉工的時候，祝各位打工仔一擊即中。

壽司

很多香港人都喜愛日本菜，所以日本食店愈開愈多。前一陣子跟一間日本食店做了一個訪問，發現原來做壽司並不容易，那位負責做壽司的廚師告訴我，做壽司有不少工序，而且每個工序都有很高的要求，才能做出一件品質高的壽司。

不要以為做廚師很容易，只是懂得煮兩味便可以，其實跟其他職業一樣，廚師都要有一定的專業知識。學做廚師也要上課和讀書，也有很多要訣要謹記。例如甚麼菜式用甚麼配料，加甚麼調味，要煮多少時間，這些都十分講究。

每個職業都是一個專業，都是一門學問。

相關文章﹕ A Taste of Multicultural Elements in Catering

平衡？偷懶？

不少調查都指出，香港人工時過長，未能有足夠休息時間，以致生活質素不理想。有很多人都覺得情況應該改善一下，但金融海嘯下，招聘市場又回到工少求職者多的情況，於是有些打工仔為了保住飯碗而天天開OT，不敢跟老闆講價。

不明白為何打工仔跟僱主的關係大都是對立的，更不明白為何老闆們總是覺得員工要求合理工時便是懶惰的表現。工作生活平衡並不代表偷懶，只是正常的生活作息，是工作時工作，遊戲時遊戲。其實一個員工是否懶惰，不應該看他的工作時間有多長，而是他的工作表現和質素。老闆有沒有想過員工可以朝九晚五在上網、MSN、玩Facebook，OT才正式開始工作，這樣的員工，是勤力還是懶惰？

上海菜館

星期日晚上去了一間上海菜館吃飯，七時多的晚飯時間仍然未有太多顧客，但這間店的食物真的不錯，我想這是因為店舖坐落於鰂魚涌，在這個區的食肆，生意主要來自週一至週五的午市，晚上和週末的生意都會較少。

跟服務員閒談起來，她告訴我們以前老闆在另一個區營業，但因為業主加租，於是才搬到了這個區，但他們因為不熟悉這區，並不知道晚市會這麼差。她告訴我們，以前她們的生意好得不得了，除了堂食坐滿了客人外，還有外賣，而外賣包括自取和送貨。她們那時忙到不得了，天天都OT，但卻不願放工，因為做得很起勁和很開心。反而現在，沒有太多客人，她覺得太悶了。

這個服務員的工作態度真正面，整個閒談的過程中，從沒有聽到她說過「真好，沒有太多客人，可以做得輕鬆一點。」她的僱主能夠請到她這樣的員工，真是有福。

佐賀的超級阿嬤

看了一本書叫「佐賀的超級阿嬤」，是翻譯自一本日本小說，內容是寫作者小時候跟外婆在窮鄉下生活的片段。淚中有笑，笑中有淚。

他們很窮，但窮得很開心。作者的外婆是個很樂觀的人，面對極窮(冇飯開)的情況仍可以用十分正面的態度渡過困境。

香港經濟似乎好轉了一點，但失業率仍未回落，求職者仍要忍耐和努力。看到新聞報導一些失業人士自尋短見，明白到他們面對生活上的壓力。不過，如果連生命都沒有，要重新開始便沒有可能。盼望仍未找到工作的人不要放棄，希望在明天！

不可吹水的銷售員

銷售員大多給人的感覺是吹水之人，雖然我都認識數位認真的任職銷售的從業員，但事實的確有很多都是「吹水唔抺嘴」的sales。不過最近做了一個訪問，我發現有些銷售員根本不可能吹水，因為如果沒有「證據」，他們的客人是不會買他們推銷的產品。這個是製藥業。他們指出，沒有研究數據支持，醫生們是不會買或試用他們推銷的任何藥物。想想，這也不無理由，因為藥物最後是給病人服用的，跟人的性命有關係。

如果其他行業的銷售員都能夠像他們一樣專業，消費者便會放心了。

如果你想找一份吹少一些水的銷售員工作，可以考慮這個行業。

語言能力

前一陣子參加了一個記者招待會，是關於普通話及英語進修對香港人事業發展影響的意見調查。不少僱員都知道語言能力對工作的重要性，不過卻只有少數會積極進修。而另一方面，僱主對僱員的語言能力的評價並不高，反映其實打工仔應該改善他們的語言能力。

我最近做了一個網上調查，看看打工仔對自己的語言能力有多大信心。到目前為止，有超過一半認為他們的普通話及英語能力都足以應付面試，而有大約三成的人認為自己的英語能力可以應付面試，普通話則不及水準。

面試的過程中，有些企業會測試求職者的寫作能力，尤其是英文寫作，所以求職者不要以為英語能力只是表現在「講得兩嘴」，現今的工作，大部分都要求有一定程度的英語寫作能力，最低限度能夠用英文寫一封對方明白的電郵，所以提升語文能力十分重要。

多謝

上星期有同事叫外賣咖啡，因為有買一送一的優惠。那時是三時多，所以我婉拒了，因為如果這個時候飲咖啡，晚上我一定會眼光光。我婉拒她時，說了一句多謝，而這同事卻說不用多謝，因為不是她請，是各自付款的。

其實在工作上或在生活上，我們都會說多謝 (thank you)，但這並不一定是指多謝對方為你付款。我多謝這位同事是因為她邀請我一同參與這次叫外賣，也許你會覺得多餘，不過這其實也是禮貌的表現。上一輩的人常說「禮多人不怪」，其實在生活上或在工作上，無論是對方請你吃零食，又或者在工作上助你一把，對人對同事有禮貌，說句多謝，別人是不會介意的。反之，我曾見過一些沒有禮貌的同事，連在工作上煩了同事也覺得是應該的，並且表現出十分自負的樣子，這些人是不會有同事喜歡跟他合作或相處的。

下次去洗手間時，同事幫你開門，你也可以說句多謝，因為沒有人必定要順便為你開門的。

銷售技巧

最近到一間店鋪買東西，不過那個每次都招呼我的店員剛巧放假，於是我便對在店鋪的售貨員說改天再來，不知是否那位售貨員以為我不是顧客 (而是他店員的朋友)，又或者他對於我不買任何東西而不悅，他立即不再理會我，還有點黑面似的。我沒有理會他，只是心裡想，如果招呼我的店員不再在這間店任職的話，我便不會再來這裡。

看來，這位黑面售貨員的銷售技巧實在要提升，對於有可能成為顧客的人要有禮貌，並且應該「食住上」，問我是否要買甚麼。很多顧客買東西，都是因為對招呼他們的店員有信心。當然產品買了回去，用過以後便會知道好不好，不過產品到處都有得賣，如何能夠留住客人再回到你的店，這是售貨員要學的。所以銷售其實並不只是賣貨品，更重要的是people skills，例如溝通技巧、如何適當地關心客人的需要、讓客人覺得你不是只為meet sales quota等等。People skills 在任何行業都重要，銷售是對人的，當然是必需的。

打風

每逢有打風的預告，打工仔便會密切留意天氣報告，並瀏覽一些有關風暴消息的網站，然後大家互相經電郵或msn交換消息。即使大家都知道不能控制颱風的行徑，仍會熱烈討論，只因心中有一個期望，就是掛上八號風球，不用上班，休息一天或半晝。因為這樣的假期不用扣大假，又不用醫生紙，是真正名正順的額外假期。無論留在家或是出外，難得不用上班，稍作休息，這是任何打工仔都期望的。

記得有一次我放大假去旅行，有朋友問我旅行是否開心，我回答說﹕不用上班，當然開心。但他卻回答說﹕不用上班，又如何有錢去旅行？這又是對的，除非你有很多錢，否則也要上班賺錢，維持生計。我看見有些人，天天上班就在說眼瞓，要完成手上的工作就說煩，天天在那裡等放工，這樣的工作態度，即使不會被炒，亦只會減低自己對工作的興趣，到最後，損失的都是自己。

MJ

MJ離世一個月多，有關他的新聞仍不絕於耳，他的離世令人震驚，也令他的歌迷傷心。MJ無疑是一位國際巨星，在歌壇佔了一個十分重要的地位。他在舞台上的演出、他自創的moonwalk dance，都令歌迷看得如癡如醉。

讓我們不去談論他的私人生活。

他選擇了唱歌作為他的職業，在這個職業上，他取得了很大的成就。在工作上他表現了他的熱誠、創意和努力。他成為了國際知名的歌手，離世後，他的追思會在全世界各地直接轉播，人們在同一時間追悼這位巨星。

雖然不是所有人都可以在其事業上成為巨星，但對工作的熱誠和不斷努力，必定會讓你取得一定的成就和滿足感。

人才

最近公司舉辦了一個人力資源講座，參與的一些HR人大吐苦水，說找不到人才，即使聘請了一些員工，卻發現他們根本沒有足夠能力去完成他們應該做的工作，有一個看似高層的HR說，全team除了她以外，沒有人能寫好的英文。也有一位指出，年輕的員工大都不會做得長久，無論公司提供多少福利，或者公司在行內的地位亦算高，他們卻做了半年左右便會離去。

不過，在招聘市場上，失業率仍然高。那就是說，有些工找不到人做，有些人找不到工做。

的確，有些打工仔應該提升個人的工作技能，語文的溝通是工作上最基本的要求。不過，僱主也應該照顧員工的需要，不要有「你唔做我可以找另外一個人做」的心態，要為員工提供好的工作環境，並讓他們知道你重視他們，給他們發展的機會。

找到好工的話，有哪一位打工仔想轉工呢？

Jamie Oliver

讀到一篇有關Jamie Oliver 的訪問文章，文中講到他成為廚師以及成名的過程和經歷，他說他從沒有想過自己是個名廚，不過，他承認自己對烹飪的愛好和熱忱。他說他只是希望做好每一份工作，烹調好每一道菜，他只是朝著他的夢想進發而已。

他不是出身於一個很富有的家庭，也不是靠任何人的勢力得到現時所得的成就。他是從少在父母開設的酒吧，邊看父母為客人預備美食邊學烹飪。今天能夠有這樣的成就，除了有烹飪的天份和興趣外，必定有刻苦耐勞的態度和精神，因為學烹飪並不是想像中容易，走進一個有爐有鑊的廚房，即使有空氣調節，相信都會滿頭大汗，更何況要煮、洗、清潔等等，工作可不少。

在電視節目Jamie’s Kitchen Australia中看到Jamie Oliver 在澳洲開設了一間餐廳Fifteen Melbourne。這間餐廳為一些普通僱主未必會聘請的曾犯罪的青少年人提供就業機會。這些青少年人要接受考試和訓練，才會被聘請。在整個過程中，Jamie Oliver常鼓勵這些青少年人要堅持理想，即使遇到困難也不要隨便放棄。

工作和人生都一樣，要有夢想，也要堅持理想，不輕言放棄，這樣才會達到目標。

身體缺陷

上星期參加了一家機構的新聞發佈會，是香港盲人輔導會為失明人士設立了一個職業網站，這個發佈會中介紹了一些失明人士，他們剛畢業，正在找工作。在這個經濟環境下，找工作不容易，更何況他們有身體上的缺陷。然而當他們在現場示範如何使用我們常用的工作軟件Word and Excel時，你還以為正在打字的是一個普通、沒有身體缺陷的人。

這些失明人士沒有因為身體上的缺陷而自暴自棄，反而努力克服因身體的缺陷而帶來的困難。反觀一些健全的人，有好的工作，卻不思進取、偷懶、覺得工作太多、太難做。他們應該看看這些失明人士，並以他們為榜樣。

工作態始終是最重要的。

工作態度

不少人對於大學畢業生的工作態度有不同的看法，有些覺得他們自以為是，不願意服從上司的命令，「練精學懶」；有些人則覺得他們有衝勁，有創意，敢作敢為。其實我們實在不應一概而論，我也曾在不同的公司聘請過大學畢業生，有些是剛畢業一兩年的，也有仍然在學的大學生到我任職的部門做暑期工，我曾培訓不少年青人，他們都有不同的工作態度。有些很好學，有些「練精學懶」，有些果然很有創意，有些真的自以為自己很醒，卻不知道其實他們在行業的知識十分缺乏。

無論如何，正面的工作態度是所有僱主都看重的，不管你是剛畢業，還是在職多年。想像一下，如果你要負責訓練一位同事，你希望他是個虛心學習的人，還是自負而又懶散的人呢？我最近訪問了一間社會企業，他們的員工大部分是長者，根據這間社企的負責人表示，他們的所有員工都只會早到，不會遲到。他們的工作態度的確值得所有打工仔學習。

好工

一份好工的定義各人不同，大多數人總希望人工高、福利好，有人更會加多句–「仲要唔係好多野做」。

一般打工仔都希望有份不太辛苦的工作，能夠發揮所長，上司不苛刻，可以準時下班。

不過如果天天都「唔係好多野做」，其實又能否發揮所長呢？我眼見有同事全日都在上網，和閱讀一些工作以外的文章，也有一些打機，出外吃早餐，玩遊戲機，msn吹水等等。其實如果每日的「工作」就是這些，相信都會覺得悶吧。

既然覺得一份工作不值得他們花心機去做，不明白為甚麼他們不回家去？在公司浪費青春，更阻礙了有能力和願意工作的人去申請他們的職位。當然，他們的青春跟我無關，我只是替那些守規則、勤力的員工抱不平吧。不過我仍然相信Failure is not the only punishment for laziness; there is also the success of others. - Jules Renard

聖誕燈

有一間公司發生了以下的故事﹕

從同事的座位望上天花，有一支光管壞了，就像聖誕燈飾一樣閃過不停，她雖然說不會影響她的工作，其實我坐在她身邊的座位，我都覺得有點影響。她通知了「有關的同事」，不過過了數天仍未有人跟進，大概這是不urgent又不important 吧。

不過今天早上，「有關的同事」帶同了兩位大廈管理處的員工到來，把聖誕燈換了。聽見「有關的同事」跟這兩位大廈管理處的員工講，原來明天有重要人物會來公司開會，所以要把這些壞光管換掉。我心想，倘若這段日子都沒有人到來開會，是否會繼續開聖誕燈呢，又或者等這聖誕燈壽終正寢？

其實我一向認為員工「無分貴賤」，上至經理，下至阿嬸，都是公司重要的資產。企業及HR不是常常掛這名句在口邊嗎？ -- “Staff are an important asset of the company.” 究竟有多少企業能夠實踐這句說話呢？如果對員工「大細超」，令員工感到不受重視，以致員工辭職，另謀高就，損失是誰呢？

其實管理層也都只是打工仔，也曾經是「普通」員工，為何他們總是對員工那麼刻薄？

難怪我不是管理層，因為我堅持員工「無分貴賤」！

小工具

因為工作關係，我要用msn、facebook、twitter等IT工具。自問我不是個喜歡這些「玩意」的人，回想初入寫作這一行時，我除了用電腦打字寫文章外，甚少update IT這方面的知識，雖然曾經做過電腦雜誌，但寫的反而是十分technical 的內容。到了數年前，互聯網開始流行，我亦轉了做網站編輯後，便很自然地(也可以說是被逼)要學用這些IT小玩意。到了現在，差不多每天都會利用這些小玩意，因為它們都是很好的宣傳工具，而且又可以跟朋友們多一個聯繫的渠道，一舉兩得，何樂而不為？！

做義工

最近有同事想做義工，於是找來了一間為視障人士服務的機構，跟一些同樣有興趣做義工的同事介紹機構提供的服務，並需要義工人員如何幫助他們。

有一個晚上在電視上亦看到一個時事節目，提及美國現時因金融海嘯而有大批人失業，在可見未來，失業的情況仍然嚴重。這個節目請來了一個義工團體的負責人接受訪問，他表示，自從金融海嘯以來，做義工的人士數目比以前多，而受訪的義工人員也表示，雖然失業，但做義工卻令他們生活很充實。有些人本來是任職金融業的，他們在失業後任義務課程導師，為小孩子講解簡單的投資概念。義工團體的負責人指出，這些義工人員因此取得一個機會去嘗試其他行業是否適合他們，倘若真的適合的話，他們可以考慮轉行。所以，做義工雖然沒有收入，但卻多了一個爭取工作經驗的機會，也會讓你建立網絡，有助你在未來找工作。

香港其實也有很多機構需要義工的幫助，失業人士在未找到工作之前，也可以嘗試做義工，爭取不同的工作經驗，擴大你的人際網絡，對將來找工作也許會有幫助。

How Starbucks Saved My Life

最近看了一本書 “How Starbucks Saved My Life”。作者是Michael Gates Gill。他原本是世界著名廣告公司J Walter Thompson的 creative director，卻在60歲左右時被裁員，失去了工作之餘，與妻子的關係同時出現了問題，再加上發現腦部有個腫瘤，頓時感到人生失去了方向和前途，而且生活上全無依靠。當他失意地走進Starbucks享受當時對於他來說是十分奢侈的一杯咖啡時，他的人生因此而改變了，從此他換了一個新的職業，成為了barista (咖啡調配師)。

新的職業不但改變了他的生活，也讓他對人生和價值觀有不同的看法。他重排人生的優先次序，並反省工作的意義。

以往，工作第一，人的關係和家人是其次，為了工作，他會將所有其他的事情推掉。

從前，他在管理層，「命令」下屬工作對他來說是理所當然，但現在的工作，沒有同事會命令其他人做事，即使是上司，也只是「請」同事幫忙。他說這是 “Turned traditional corporate hierarchy upside down”.

以往的他總覺得比別人優勝，他認為他是個白人，比其他種族的人優越。但當他被一個African-American 女人聘請，並且跟他一同工作的大部分都是African-American，而且這些同事都跟他合作愉快，他不可能再覺得自己比人更勝一籌了。他第一次認識何謂diversity。

他現在的工作是服侍客人，工作讓他學會放下他的自負，因為他知道若他要服侍人，他不可以像以往那樣常常「控制」人。“You can’t serve if you try to control the people you serve.”

轉了一份工作，讓作者學了不少人生功課，作者覺得現在的工作比以前的更開心。雖然他現時的職位級別和薪酬不及以前，不過他所得著的並不是金錢可以買到的。好像很老土，但這是鐵一般的事實。對他來說，這是一份好工。

逆境中的自強

看到一篇文章題為「逆境中的自強」，令我想起電影血戰 (Defiance)。這是一套關於第二次世界大戰的電影。當時猶太人被屠殺，為了活命，除了要有勇氣，更要有忍耐。香港人(年老的例外)大概無法想像沒有食物的日子可以怎樣過，更沒有想過要無時無刻準備離開家園，逃避敵人的追捕。當電影中那些猶太人逃難到了一個前無去路，後有追兵的情況下，他們只好憑信心涉水渡過前面的河，沒有人知道河下面是否有鱷魚，不過正如主角三兄弟的么弟阿瑟所堅持 – nothing is impossible，他們就這樣又逃過了一劫。

金融海嘯加上最近的豬流感，令香港的招聘市場再次陷入低潮，很多報導都指出，在可見未來，企業的招聘意欲仍然會較為審慎。未找到工作的朋友，要自強，要忍耐，要記得nothing is impossible。

Gen Y

常常要到不同的公司或機構做訪問是我其中一個的職責，最近的訪問多涉及剛畢業的大學生如何求職。不少被訪者都認為現今的青年人應該提升個人能力，並且要懂得珍惜工作機會，不要輕易放棄。也有一些公司認為年輕的一代未能捱苦，只想找一份人工高又不太忙的工作。

我也曾經年輕過，初踏入職場，只想學習，不會計較人工有多少。遇到好人的資深的同事，便不恥下問，因為這是個吸取知識和經驗的好途徑。遇到惡上司，只會更加努力，改善錯誤。

到了現在，經驗多了一些，有很多機會跟初入行的年青人共事，我發現有些真的不願捱苦，有些則不屑跟你學習，還有一些更「識少少扮代表」。只有那些願意學習的，我才會將我的經驗跟他們分享。在我的職業生涯中，也有不少有心學習的同事，我們都合作愉快。你呢？

禮儀師奏鳴曲

看了禮儀師奏鳴曲。從這電影想到職業這個主題。

主角因為失業，誤會之下從事了納棺師這個職業。在香港，統稱殯儀業。這個行業一向被人視為不光彩，沒有求職者會主動入這個行業。電影中辦喪事的家人，認為這行業是沒出息的，主角的妻子更認為他的丈夫是污穢的。不過，大家想想，沒有從事殯儀的人，當我們的親人離世時，誰來替他們辦理身後事？雖說你可能不需要給親人化一個靚妝才入棺，但難道你會只用一張席包起親人便算完成了身後事嗎？

若單說一套最簡單的治喪禮儀，我想大家亦未必懂得如何安排。其實從事殯儀並不簡單，必須從初級做起，學習不同宗教文化的習俗和禮儀，並且要累積經驗，更要照顧到喪家的需要和心情。再說化妝，那絕對不是一般的化妝。倘若離世的人是因重病過世，又或者過世已有一段日子，化這個妝便更考功夫。

大概因為我有親人曾經任職殯儀，所以我一向都不會對這個行業的從業員有任何歧視。其實職業無分貴賤，殯儀只是一個十分專門、較少人投身的行業。可能因為人懼怕死亡，所以才會認為這個行業是個不應該接近的行業。想一想，人出生時需要接生服務，到離世時，所需要的是殯儀服務，其實都是服務罷了。面對納棺師 – 殯儀從業員，為何大驚小怪呢？

老闆

這是一位同事電郵給我的，是一系列有關職場的漫畫其中一幅，主題是「今非昔比」，對比金融海嘯前後打工仔的職場生涯。

自從金融海嘯後，不少報導都指出，時移世易，以往由求職者主導的招聘市場，現今已回到老闆的掌握之下，現在是工揀人而不再是人揀工，真的是風水輪流轉。於是大多數打工仔都要卑躬屈膝，減薪加班也不可以計較，因為只想留住一份工。而老闆們則可以比以前更無理苛刻，因為你不滿意的話，他可以找另外一個人代替你。

好像很灰。特別是對那些一向盡力工作、不偷懶的打工仔。

不過也有另一些報導指出，若你是人才的話，公司會用一切方法留住你。因為他們擔心，若現在對員工不好，一旦經濟復甦，這些人才便會另謀高就。

因此打工仔要讓自己成為人才。有經驗，有才能，才會有議價能力。相信仍然有老闆不會放棄人才而到街上隨便找個便宜好用的人。不過若真的遇上這些老闆，只要你是人才，相信你一定會找到另一份好工。

做運動

今年三月仍未完結，我已經感冒了三次。除了因為自己瘦弱外，相信細菌肆虐是很大的原因。現時是流感高峰期，抵抗力弱的人，很容易會中招。今次感冒較上兩次厲害，醫生要開抗生素給我服用。我住的大廈其中一位看更叔叔每次見我戴著口罩出門，便會提醒我要多做運動。其實我也有--夏天游水，冬天跑步，不過有時天氣冷，一星期只跑一兩次。我相信很多打工仔都沒有太多時間做運動，不過做運動真的很重要。大家要好好保重身體。

大學生求職

最近公司舉辦了一連串講座，是為大學生而設的，希望幫助他們為求職作好準備。今年的大學畢業生，要找到好工並不容易，因為除了跟同期的大學畢業生競爭外，也有好些被公司裁掉的、有經驗的求職者加入這個競爭行列。不過無論是有經驗的，還是剛畢業的，要找到一份好工，都必須過三關。從撰寫求職信以至面試或筆試，都叫人面對不少壓力，所以希望這些講座能給他們一些貼士，讓他們在求職過程中順利一點。

我參加了其中一場講座，學生們都比想像中有反應，當講者問問題時，他們都有回應。而當中不乏操普通話口音、來自中國內地的同學，他們似乎比本地的同學更願意答問題和給予回應。主動發問和學習是很重要的。試想想，僱主都想聘請一些願意學習的員工。如果面試時，畢業生「一碌木」坐在那兒，相信他被聘請的機會接近零。即使你面試表現一流，卻在獲聘後以被動、不願意學習、「練精學懶」的心態度日，在現今的經濟環境下，被炒的機會大概是一百。

花紅

華府力阻AIG發放1.65億美元花紅，因為這些花紅是發放給令AIG陷入破產的金融產品部，如果真的發放，必定激起民憤。

沒有好的工作表現，還想得到花紅，豈非不勞而獲？今年香港的打工仔，大部分都沒有收到花紅，收到的也可能只是象徵式。年初時，我做了個簡單的網上調查，七百多個求職者中，有超過一半沒有收到花紅，而接近17%收到的花紅只有半個月薪金或更少。沒有花紅當然不開心，不過只要仍有一份工，有朝一日仍有機會找一份叫價更高的好工。努力！

cheer you up

要知道一個社會的情況，讀一下當地的新聞便一清二楚。最近常見報的都是有關經濟差、失業率上升等等的新聞。因工作關係我要常留意這方面的新聞，只要搜尋一下，會發現每天都有大量這方面的消息。讀得多了，也覺得令人很灰。

作為一個編輯，我不會刻意隱惡揚善。不過我覺得這段日子實在太多負面的消息了，所以我會盡可能也寫一些比較正面的文章，鼓勵一下求職者。好像佐丹奴最近以cheer you up 這個主題推出的tee-shirt，雖然是另一個市場推廣手法，但大概也是想鼓勵香港市民吧！

醫療福利

最近天氣一時冷一時暖，很容易著涼。2009年只過了未夠三個月，我已經感冒兩次，而且是大感冒。雖然不知道是在那兒染上流感，但可以知道的是，公司也有很多同事患上感冒。不過並不是每位患病的同事都會戴上口罩，所以我相信病毒到處飛，若抵抗力較弱的話，便會「中招」。

曾經看過一段新聞，報導一間公司設立一間獨立的房間，讓所有患感冒的同事在那裡工作，直至痊癒為止，目的是防止他們把感冒傳給其他沒有患病的同事。有點兒像當年SARS時的其中一個應付方法，看似很殘忍，但如果真的可以對付那些自私的同事，也未嘗不可。不知在見工時是否可以問問僱主有沒有這個「醫療福利」呢？！

勞損

前兩天去了約見眼科醫生，因為近來覺得雙眼很容易疲倦，並且有時視覺模糊。經醫生詳細檢查後，發現只是有少許問題，心中放下大石。其實大部分打工仔每天都要對著電腦工作，勞損是常見的後遺症。並且勞損的地方不一定是眼睛，也會出現在身體其他部位。我有不少朋友都因工作的緣故而患上勞損，有些輕微，有些因為姿態不正確，以致頸椎出現問題，還引起長期頭痛，而這些朋友都不是年紀很大的。

經濟低迷，要保住份工，當然要勤力，但也要懂得在適當時候休息一下。沒有健康的身體，任何事情也做不到。

電腦技能

一位同事久不久便會教我學用一些web tools，又或者給我一些可以優化網站上的內容的方法或工具。對於只能花時間在文字上的我，這個的確是很大的幫忙。感激他之餘，我深感在工作上要不斷更新電腦知識和技巧。在現今這個社會，電腦，或者說網絡已經成為工作的一部分，不少工作都要求求職者擁有電腦知識，不與時並進的話，求職信便會石沉大海。即使要找的工作不是IT行業，也應該有基本的電腦知識。

我因工作的需要，除了基本電腦知識外，也不斷提升自己在這方面的技能，例如學「砌」html、用photoshop改圖等等。我知道仍有很多改善和學習的空間，不過有時緊急，不用求人而自己可以做，最終得益的都是自己。

乘車上班

有同事返工要花上一個半小時，即是每天有三個小時用於乘車上班。他說即使不用開OT，準時下班，也要七時半才回到家。休息一下，吃過晚飯，已餘下不多時間。難怪有研究指出，香港打工仔表示沒有私人時間 (personal time)。

經濟低迷，大家都知道有工做已很幸福，也不會理會公司在哪一區。不過，地區仍是筆者不少朋友選擇工作的一個重要條件。你呢？

同事

今天有兩位坐在我附近的同事請了假，我發現難得清靜，就連寫稿也比平時快。我心想﹕同事是工作的一部分，現今的工作沒有一份是不須要跟人合作或者溝通的，所以人際關係很重要。不過當你找一份工作時，又不可能知道這間公司的同事是怎樣的，是否合得來呢？會不會講是非呢？那麼，找一份新的工作，或者說，嘗試一份新的工作，也有「冒險」的成分，因為有太多未知之數了，同事只是其中一個。你考慮一份新的工作時，甚麼是最重要的呢？會因為同事的緣故而轉工嗎？